1、質(zhì)量第一,信譽(yù)至上
2、公司以誠信的經(jīng)營理念與顧客合作,所生產(chǎn)的產(chǎn)品表里如一,實(shí)實(shí)在在;以創(chuàng)精品為目標(biāo)。
3、公司設(shè)立服務(wù)熱線電話,在公司網(wǎng)站上開設(shè)留言欄,對客戶的反饋信息認(rèn)真分析處理,直至讓消費(fèi)者滿意。其客戶服務(wù)流程為:客戶通過服務(wù)熱線電話、公司網(wǎng)站留言欄、郵箱、業(yè)務(wù)員受理客戶→做好記錄建立檔案→銷售部負(fù)責(zé)調(diào)查產(chǎn)品投訴原因→將調(diào)查結(jié)果反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)→拿出處理意見→銷售部門跟蹤顧客滿意度調(diào)查→在工作中改善服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。